FAQ

ㆍ제품 불량시 100% 판매자 부담으로 교환 및 반품 가능

ㆍ제품 수령후 7일이내 반품 및 교환 가능

ㆍ단순변심으로 인한 교환/반품의 배송비(왕복택배비)는 고객님 부담이며, 교환 / 반품시 CJ택배를 이용하여 배송하여 주시기 바랍니다.

ㆍ타택배로 인한 추가택배비용은 구매자 부담임을 양지하여 주시기 바랍니다.

ㆍ사전연락 없는 제품의 반품에 대해서는 통보없이 재반송 될 수 있으니  꼭 판매자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

ㆍ반송주소 : 인천광역시 연수구 하모니로187번길 16 (송도동) 3층 (주)미로

Q ) 사용장소가 개방되어 있거나, 제품사용 면적에 비해 넓지 않나요?

A ) 사용 면적에 맞는 제품을 사용해 주세요. 출입고, 창문 등 환기가 잘 되는 곳은 피해주세요.

 

Q ) 주위에 장애물이 있는 등, 공기 순환이 나쁜 곳에 설치하지 않았나요?

A ) 본체의 전후, 좌우, 상부는 벽, 가구, 커튼 등으로부터 약 60cm 이상 떨어뜨려 주세요.

 

Q ) 연기 또는 냄새가 많이 발생하는 장소에서 사용하고 있지 않나요?

A ) 연기 또는 냄새가 많은 곳에서 장시간 사용 시 제품의 성능이 저하되고 필터 수명이 급격히 단축됩니다. 따라서, 연기 또는 냄새가 많은 곳에서 에서는 가급적 사용을 자제하고, 충분히 환기를 병행하면서 사용해주세요.

 

Q ) 본체의 흡입구 또는 송풍구에 먼지가 끼지 않았나요?

A ) 청소를 실시하여 해당 부위의 먼지 및 오염 물질을 제거해주세요.

 

Q ) 필터 안쪽 부분이 오염 되어있지 않나요?

A ) 필터를 교체해주세요.